APA Style

HARYONO, PM. Budi. (2018). How to Manage Customer Voice : Panduan Mengelola Suara Pelanggan sebagai Kunci Keberhasilan Perusahaan Mewujudkan Kepuasan elanggan untuk Membangun Citra Perusahaan di Masa Depan (Edisi ke-2). Yogyakarta: ANDI.

Chicago Style

HARYONO, PM. Budi. How to Manage Customer Voice : Panduan Mengelola Suara Pelanggan sebagai Kunci Keberhasilan Perusahaan Mewujudkan Kepuasan elanggan untuk Membangun Citra Perusahaan di Masa Depan. Edisi ke-2 Yogyakarta: ANDI, 2018. Text.

MLA Style

HARYONO, PM. Budi. How to Manage Customer Voice : Panduan Mengelola Suara Pelanggan sebagai Kunci Keberhasilan Perusahaan Mewujudkan Kepuasan elanggan untuk Membangun Citra Perusahaan di Masa Depan. Edisi ke-2 Yogyakarta: ANDI, 2018. Text.

Turabian Style

HARYONO, PM. Budi. How to Manage Customer Voice : Panduan Mengelola Suara Pelanggan sebagai Kunci Keberhasilan Perusahaan Mewujudkan Kepuasan elanggan untuk Membangun Citra Perusahaan di Masa Depan. Edisi ke-2 Yogyakarta: ANDI, 2018. Print.