Buku ini akan membantu mahasiswa lebih memahami cara penelitian menjalankan berbagai peran baik dalam lingkungan konsumen dan media yang semakin kompleks, membantu pengiklan secara optimal membuat keputusan perihal strategi, audiens target, dan kreasi.

Buku Edisi Kedua ini bukan sekadar pembaharuan dari edisi sebelumnya. Karena ditambahkan sejumlah bab baru untuk menanggapi perkembangan terakhir perilaku pengiklan serta perubahan dan kemajuan desain dan metodologi penelitian.

Edisi ini menunjukkan perbedaan jelas dari edisi pertama.

Pertama, buku teks ini telah sepenuhnya dituliskan kembali dan diedit untuk meningkatkan kejelasan dan usaha untuk mengomunikasikan konten dengan cara yang jauh lebih mudah dipahami. Materi di dalamnya mengandung lebih banyak contoh dan bahasan terelaborasi, dibandingkan dengan edisi pertama. Selain revisi terhadap teks, edisi ini menggunakan pendekatan yang lebih visual dalam mengomunikasikan berbagai konsep penting.

Kedua, semua contoh penelitian telah diperbarui yang berkaitan dengan berbagai topik yang diminati oleh mahasiswa―media sosial, iklan online, video internet, iklan permainan video, dan iklan via surat elektronik―telah digabungkan dengan berbagai contoh kontemporer dari media tradisional.

Ketiga, dijelaskan perkembangan metodologi yang baru. Selama abad terakhir, gaya pengumpulan informasi penelitian telah berubah, disertai peningkatan jumlah penelitian yang diadakan secara online. Buku Edisi Kedua ini memperluas berbagai topik tradisional seperti pemilihan sampel, penulisan pertanyaan, dan desain kuesioner pada penelitian online. Selain itu, telah ditambahkan sejumlah bagian bahasan yang sepenuhnya baru untuk menjelaskan etik penelitian online dan penelitian kualitatif online.